필립스 서비스센터! 생각보다 체계적이고 접근도 어렵지 않습니다. 면도기나 전동칫솔처럼 매일 쓰는 제품에 갑자기 문제가 생기면 누구든 당황할 수밖에 없죠.
하지만 절차를 알고 나면 생각보다 단순하다는 걸 알게 됩니다. 이 글에서는 필립스 AS 접수 방법, 택배 수리 가능 여부, 무상보증 기준까지 한 번에 정리해드립니다.
필립스 서비스센터 접수는 전화 또는 온라인으로 가능
필립스 제품 A/S는 공식 고객센터(080-600-6600 또는 1577-6660)로 전화하거나 홈페이지에서 온라인으로 접수할 수 있습니다.
- 평일 09:0018:00 (점심시간 1213시 제외)
- 주말 및 공휴일은 휴무
- 예약 없이 접수 가능
출장 수리는 제공되지 않으며, 센터 방문 또는 택배 접수만 가능합니다.
필립스 택배 수리 가능한가요?
네, 가능합니다. 필립스는 대부분의 제품을 택배로 접수받고 있으며, 온라인 또는 전화 접수 후 택배 주소를 안내받게 됩니다.
- 고객이 직접 제품을 포장하여 발송
- 수리 후 제품은 다시 택배로 발송됨
- 무상보증 기간 내라면 왕복 배송비도 무료
필립스 서비스센터 무상보증 기준 정리
제품마다 보증 기간이 다르기 때문에 확인이 필요합니다. 기본적으로 면도기, 전동칫솔 등은 2년 보증이 적용되며, 부품이나 악세서리는 보통 6개월~1년입니다.
| 제품군 | 무상보증 기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 면도기, 전동칫솔, 헤어기기 | 2년 | 영수증 제출 기준 |
| 커피머신, 스팀다리미 | 2년 | 부품 일부는 1년 |
| 액세서리류 | 6개월~1년 | 제품별 상이 |
필립스 서비스센터 위치 및 운영 안내
전국에 약 15개 내외 서비스센터가 운영 중입니다. 서울, 경기, 대구, 부산, 광주 등 주요 도시에 있으며 예약 없이 방문 접수가 가능
가까운 센터는 공식 홈페이지에서 확인할 수 있음
필립스 AS 절차 요약 고장 시 이렇게 하세요
초보자도 따라할 수 있는 A/S 접수 절차를 정리했습니다.
| 절차 | 내용 |
|---|---|
| ① 접수 | 고객센터 전화(080-600-6600) 또는 홈페이지 접수 |
| ② 증상 확인 | 제품 모델명 및 증상 전달 |
| ③ 접수 방식 선택 | 택배 또는 센터 방문 |
| ④ 제품 발송 또는 방문 | 택배로 발송 시 포장 직접 / 방문 시 예약 없이 접수 가능 |
| ⑤ 수리 및 회신 | 수리 완료 후 문자 안내 또는 택배 수령 |
꼭 알고 있어야 할 필립스 AS 정보 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수리 방식 | 출장 ❌ / 방문 또는 택배 접수만 가능 |
| 접수 경로 | 전화(080-600-6600) 또는 온라인 |
| 택배 수리 | 고객이 포장 → 발송 / 수리 후 택배로 회신 |
| 무상보증 기간 | 기본 2년 (제품별 상이) |
| 필수 서류 | 영수증 또는 제품 등록 정보 |
| 센터 수 | 전국 약 15곳, 대도시 중심 운영 |
고장 났다면, 필립스 서비스센터를 먼저 떠올려보자!
매일 사용하는 제품일수록 고장 나면 바로 체감됩니다. 예비 제품이 있다고는 해도, 막상 주력 기기가 멈추면 불편한 게 사실이죠. 그럴 때 중요한 건 너무 오래 고민하지 않는 것.
필립스 서비스센터는 전화 한 통이나 온라인 신청으로 간단히 접수할 수 있고, 그다음은 순서대로 알아서 진행됩니다. 괜히 며칠 끌지 말고, 지금 바로 접수해보세요. 생각보다 빠르게, 깔끔하게 끝날 수 있습니다.😁