예스코 고객센터 전화번호·점심시간·자동이체 신청 방법 (YESCO)

예스코 고객센터는 가스 요금 납부나 자동이체 설정, 이사 신고, 가스 누출 접수까지 한 번에 처리할 수 있는 종합 고객 서비스 창구입니다.

이용 시간대마다 연결 대기나 안내 절차가 조금씩 달라 헷갈리는 분들이 많으신데요. 그래서 오늘은 실제 고객들이 가장 자주 묻는 전화번호·점심시간·자동이체 신청 방법 중심으로 핵심만 짚어보겠습니다.

예스코 고객센터 전화번호와 운영시간 (YESCO) 

예스코 고객센터는 대표번호를 통해 모든 지역 민원을 통합 처리합니다. 요금 문의, 자동이체 등록, 누출 신고까지 한 번호로 가능합니다. 서울·경기권(성북구·구리·남양주·하남 등) 전 지역이 동일하게 이용할 수 있으며, 별도의 지점 번호는 운영하지 않습니다.

※ 전화 연결이 가장 빠른 시간은 오전 10시~11시, 점심시간 전후(11:50~13:10)는 대기 시간이 가장 깁니다. 주말에는 기본 민원 접수만 가능하며, 요금·자동이체 관련 상담은 평일만 처리됩니다.

예스코 고객센터 점심시간 및 상담 유의사항

점심시간(12시~13시)에는 상담원이 부재하므로, 이 시간대에는 ARS 자동응답 시스템만 작동합니다. 요금 조회, 납부 내역 확인, 누출 신고는 가능하지만 자동이체나 이사 신고 같은 민원은 상담시간 이후에만 가능합니다.

※ 핵심 포인트

• 점심시간엔 누출 신고(3번), 요금 조회(1번) 기능만 정상 작동.
• 상담이 필요한 업무는 점심 이후 진행해야 함.
• 예스코 고객센터는 모든 지역(성북구, 남양주 포함) 동일한 시간 운영.

※ 클릭하시면 해당 사이트로 이동합니다.

예스코 자동이체 신청 방법 (YESCO 공식)

자동이체는 YESCO 공식 홈페이지, 모바일 앱, 은행, 고객센터 전화 네 가지 방법 중 선택할 수 있습니다. 가장 빠른 방법은 공식 홈페이지 또는 앱으로 직접 신청하는 방식입니다.

※ 자동이체 등록 후 첫 달에는 결제일이 청구서 발행 주기와 맞지 않아 한 번 더 납부 안내 문자가 올 수 있습니다. 이는 중복 결제가 아니라, 반영 시점 차이

※ 클릭하시면 해당 사이트로 이동합니다.

예스코 고객센터 지역별 문의 안내 (성북구·남양주 등)

YESCO는 지역별 지점번호 없이 대표번호 1544-3131로 모든 지역을 통합 운영합니다. 서울 성북구, 중랑구, 광진구, 노원구와 경기 구리·남양주·하남 등 도시가스 공급 지역 전체에서 동일하게 이용할 수 있습니다.

가스요금 납부, 자동이체 변경, 주소 이전 신고 모두 대표번호나 YESCO 앱을 통해 처리할 수 있으며, 지역별 처리 차이는 없습니다.

고객센터 이용 중 자주 발생하는 문의 사례