다이슨 AS 서비스센터 & 청소기, 공기청정기, 드라이기 A/S 가이드

다이슨 AS, 생각보다 어렵지 않습니다. 청소기 흡입력 약해지고, 드라이어 열 안 나오고 이럴 때 한 번쯤 겪게 되죠. 그런데 막상 접수해보면, 생각보다 훨씬 체계적이고 간편합니다.

센터는 전국에 있고, 택배 접수도 되고, 출장도 오고, 무상보증 기간도 꽤 넉넉하게 운영되고 있어요. 그래서 오늘은 ‘다이슨 고장 났을 때 어떻게 대응하면 되는지 정확하고 현실적으로, 깔끔하게 정리해드릴게요.

다이슨 AS 센터, 딱 세 가지로 나뉩니다

다이슨은 2025년 기준으로 총 49개의 공식 서비스센터를 운영하고 있어요. 그런데 이걸 그냥 ‘센터’라고 부르기엔 좀 단순하죠. 실제로는 서비스 수준에 따라 이렇게 나뉘어 있습니다.

센터 유형	운영 개수	대표 지역	특징
프리미엄 센터	1곳	서울 잠실	전문 엔지니어 상주, 고급 클리닝 서비스 제공
전문 서비스센터	7곳	인천, 대전, 대구, 부산, 광주, 제주 등	무선청소기 클리닝, 지역별 핵심 거점 운영
일반 서비스센터	41곳	수도권 및 전국 광역시	간단한 점검·수리, 제품 접수

🔍 가까운 센터는 아래 링크에서 검색할 수 있습니다.

특히 클리닝 서비스까지 제공되는 프리미엄 센터나 광역시급에 위치한 전문 서비스센터는 일반 센터보다 조금 더 빠르고 디테일하게 대응해주는 느낌이 있어요.

시간이 허락된다면, 전문 센터 이상으로 방문해보는 것도 괜찮은 선택입니다. 운영시간이나 위치는 아래에서 바로 확인하실 수 있어요.

※ 프리미엄 센터: 잠실점 1곳 / 전문 센터: 전국 7곳 운영

고장났다고 해서 무조건 센터까지 가야 하느냐? 그럴 필요 없습니다. 다이슨은 총 세 가지 방식으로 AS를 제공하고 있어요.

직접 가는 방문 접수 기사님이 집으로 오는 출장 수리 택배로 보내는 수리 접수 세 가지 방식 다 써본 입장에서 말씀드리자면, 본인 상황에 맞게만 고르면 됩니다. 비용, 시간, 편의성 모두 고려해서 아래 표로 정리해봤습니다.

서비스 방식	신청 방법	운영 시간	소요 시간	특징 및 참고사항
센터 방문	가까운 센터 직접 방문 (일부 센터 예약제)	센터별 상이 (평균 평일 9:00~18:00)	당일 ~ 수일 내	무상보증 시 무료 수리 프리미엄 센터는 클리닝 제공
출장 서비스	고객센터 통해 사전 예약 (1588-4253)	평일 09:00~18:00	보통 방문 당일 처리	출장비 발생(₩18,000~22,000) 현장 수리 또는 회수 후 처리
택배 수리	공식 홈페이지 또는 고객센터 접수	24시간 접수 가능 (진행은 평일 기준)	약 1주일 이상	무료 수거 박스 제공 무상보증 시 배송비 및 대여제품 지원

다이슨의 무상보증은 꽤 관대한 편입니다. 제품군에 따라 다르지만 대부분 2년, 길게는 5년까지 커버됩니다. 중요한 건 보증기간은 ‘제품 등록일’이 아니라 ‘구매일 기준’이라는 점. 그래서 영수증 꼭 챙기셔야 해요.

고장났다고 무조건 복잡하진 않아요. 다이슨은 생각보다 ‘일 잘하는 브랜드’입니다. 센터 방문은 기본이고, 택배로도, 출장으로도 해결할 수 있게 A/S 경로를 잘 만들어뒀어요.

꼭 비싸게 샀다고 고장 안 나는 건 아니니까요. 그렇다면, 최소한 고장났을 땐 제대로 챙겨주는 게 맞겠죠. 당신이 해야 할 일은 단 하나 가장 편한 방법 하나만 고르는 것! 나머지는 다이슨이 알아서 해줍니다.💪