보일러에 문제가 생기면 가장 먼저 떠올리는 게 AS일 텐데요, 그중에서도 많이 찾는 게 귀뚜라미 보일러 AS 입니다. 고장 상황에서는 보증기간이 얼마나 되는지, 수리비는 얼마나 나오는지, 또 어디로 접수를 해야 하는지부터 헷갈리실 때가 많습니다.
고객센터 전화번호조차 급할 때는 잘 안 보이고, 비용이 어떻게 책정되는지 몰라서 더 답답해지곤 하는데, 그래서 귀뚜라미 보일러 AS 관련 핵심만 모아 정리했으니, 급할 때 바로 도움 되실 겁니다.
귀뚜라미 보일러 AS 기간
귀뚜라미 보일러를 쓰시는 분들이 제일 먼저 궁금해하시는 게 바로 무상보증 기간입니다. 보일러는 금액도 크고 설치 후 오랫동안 쓰는 가전이라 보증 범위를 정확히 알아두는 게 중요한데요. 보통 귀뚜라미 보일러 AS 무상 기간은 다음과 같이 나뉩니다.
※ 단, 소비자 과실이나 정기 점검 미이행으로 발생한 고장은 무상보증 대상에서 제외
즉, 설치 후 2년 이내라면 본체는 무상 AS가 가능하고, 일반 부품은 1년 안에만 무상 처리가 됩니다. 그 이후는 모두 유상으로 넘어가니 꼭 기억해두셔야 합니다.
귀뚜라미 보일러 AS 비용
보증기간이 끝났다면 어떤 비용이 발생하는지도 알아야겠죠.
- 출장비: 약 15,000원~20,000원 선
- 점검비: 증상에 따라 10,000원~30,000원
- 부품비: 부품별 상이 (예: 펌프 교체 시 5만 원 이상)
위 비용은 기본적인 범위이고, 실제 금액은 지역과 기사 방문 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 중요한 건 출장비는 무조건 별도라는 점입니다. 부품을 교체하지 않더라도 출장 점검만 받아도 최소 비용은 발생합니다.
귀뚜라미 보일러 AS 접수 방법
귀뚜라미 AS 고객센터 전화번호
대표 고객센터 번호는 1588-9000입니다. 전국 어디서든 공통으로 사용 가능하며, 지역 센터와 연결해주는 방식
- 평일: 09:00 ~ 18:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 일요일·공휴일: 휴무
귀뚜라미 보일러 AS 센터 안내
전국 서비스센터는 본사 홈페이지에서 지역별 검색이 가능
- 직영 센터와 협력 센터가 혼재
- 수도권은 직영 비율이 높고, 지방은 협력점 비중이 큼
- 센터 위치는 네이버 지도·카카오맵에서도 확인 가능
가까운 센터를 찾을 때는 본사 홈페이지 검색이 제일 정확!
궁금해하실 만한 포인트
- Q. 무상보증 확인은 어떻게 하나요?
→ 설치일 기준 보증기간을 따지며, 보증서나 구매 영수증으로 확인 가능합니다. - Q. 접수 후 방문까지 얼마나 걸리나요?
→ 보통 접수 후 1~2일 이내 방문이 원칙이지만, 겨울철 성수기에는 3일 이상 지연될 수 있습니다. - Q. 긴급 출동도 가능한가요?
→ 일부 지역은 야간·휴일 긴급 출동이 지원되지만 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
AS 신청, 이 정도만 알아두셔도 충분
보일러가 퍼지면 제일 먼저 샤워부터 막히죠. 추운 건 둘째 치고 머리 감다 물 안 나오면 그때부터 멘붕 옵니다. 집 안에서 난데없이 혹한기 체험하는 기분! 겪어본 분들은 아실 겁니다.
귀뚜라미 보일러를 사용하고 계신다면, AS 고객센터 번호랑 보증기간, 비용 정도는 미리 알고 계시면 바로 써먹으실 수 있을 겁니다. 🤗